Публичная оферта о предоставлении доступа к сервису "Глаголь"

Редакция от 14.05.2026

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ковзика Сергея Владимировича (далее - Исполнитель) в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора о предоставлении доступа к сервису голосовой диктовки "Глаголь".

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Ковзик Сергей Владимирович ИНН: 602718605901 ОГРНИП: 326470400035337 E-mail: mail@kovzik.ru Адрес для обращений: г. Краснодар, ул. Агрономическая, д. 2/5, корп. 1 Сайт Сервиса: https://voice.kovziksergei.ru/

1. Термины и определения

1.1. Сервис, Глаголь - программно-аппаратный комплекс, включающий клиентскую программу для операционной системы Windows и серверную часть, размещенную в сети Интернет по адресу https://voice.kovziksergei.ru/, предназначенный для распознавания речи пользователя и преобразования ее в текст.

1.2. Клиентская программа - программа для ЭВМ "Glagol.exe", распространяемая с официального сайта Сервиса.

1.3. Пользователь - физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе и принявшее условия настоящей Оферты.

1.4. Учетная запись - совокупность данных Пользователя в Сервисе, идентифицируемая адресом электронной почты и защищаемая паролем.

1.5. Личный кабинет - раздел Сервиса, доступный Пользователю после авторизации, в котором отображается баланс, история транзакций и параметры учетной записи.

1.6. Баланс - денежные средства Пользователя, учитываемые Сервисом в рублях Российской Федерации и предназначенные для оплаты услуг Исполнителя.

1.7. Пробный период - период бесплатного использования Сервиса продолжительностью 3 (три) календарных дня с момента регистрации Учетной записи.

1.8. Тарифицируемая минута - минута фактической продолжительности голосовой записи, направленной Пользователем в Сервис для распознавания.

1.9. Платежная система - сторонний оператор приема платежей, привлекаемый Исполнителем для проведения операций пополнения Баланса.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису, а Пользователь оплачивает услуги Исполнителя на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Услуги Сервиса включают:

предоставление Пользователю права использования Клиентской программы для личных или коммерческих целей в пределах одной учетной записи;
предоставление функции распознавания речи в реальном времени;
предоставление Личного кабинета на сайте Сервиса с информацией о Балансе и истории транзакций.

2.3. Услуги оказываются дистанционно через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет.

3. Заключение договора

3.1. Настоящая Оферта считается принятой Пользователем (акцептом Оферты) с момента совершения им любого из следующих действий:

регистрация Учетной записи на сайте Сервиса;
вход в существующую Учетную запись после публикации настоящей редакции Оферты;
пополнение Баланса любым доступным способом;
использование любой функции Сервиса, требующей авторизации.

3.2. С момента акцепта Оферты между Исполнителем и Пользователем считается заключенным договор о предоставлении доступа к Сервису на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

3.3. Пользователь подтверждает, что до акцепта Оферты ознакомился с ее условиями, а также с Политикой обработки персональных данных, размещенными на сайте Сервиса.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость услуг рассчитывается исходя из фактически использованного Пользователем времени распознавания речи и установленных тарифов.

4.2. Действующие тарифы на дату публикации настоящей редакции Оферты:

стоимость 1 (одной) тарифицируемой минуты: 3 (три) рубля 00 копеек;
минимальная сумма пополнения Баланса: 100 (сто) рублей 00 копеек;
продолжительность Пробного периода: 3 (три) календарных дня с момента регистрации.

4.3. В течение Пробного периода Пользователь пользуется Сервисом без списания средств с Баланса. По окончании Пробного периода списания производятся в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

4.4. Списания производятся за фактически распознанные тарифицируемые минуты. Учет осуществляется на стороне Сервиса по продолжительности голосовой записи, переданной для распознавания.

4.5. Минимальный объем списания за один сеанс распознавания округляется до полной минуты в большую сторону, если иное не предусмотрено условиями Сервиса.

4.6. Пополнение Баланса производится через Платежную систему, привлеченную Исполнителем. На дату публикации настоящей редакции Оферты пополнение производится через сервис GetPlatinum.

4.7. Все расчеты ведутся в рублях Российской Федерации.

4.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы. Новые тарифы вступают в силу с момента их размещения на сайте Сервиса. Изменение тарифов не затрагивает ранее проведенные операции пополнения Баланса.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Доступ к Сервису предоставляется Пользователю круглосуточно, за исключением периодов проведения регламентных и аварийно-восстановительных работ.

5.2. Исполнитель уведомляет Пользователя о плановых работах посредством сообщения на сайте Сервиса не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала работ, за исключением случаев, когда работы носят аварийный характер.

5.3. Услуга по распознаванию речи считается оказанной с момента предоставления Пользователю результата распознавания в текстовом виде.

5.4. При недостаточности Баланса для оплаты услуги после окончания Пробного периода Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента пополнения Баланса.

5.5. Исполнитель не гарантирует абсолютной точности распознавания речи. Качество распознавания зависит от качества голосовой записи, разборчивости речи, фоновых шумов и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

обеспечивать доступность Сервиса с учетом ограничений, установленных пунктом 5.1 настоящей Оферты;
обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Сервиса;
зачислять денежные средства на Баланс Пользователя в течение разумного срока с момента их фактического поступления от Платежной системы;
предоставлять Пользователю доступ к информации о Балансе и истории транзакций через Личный кабинет.

6.2. Исполнитель вправе:

в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, тарифы, состав функций Сервиса и техническую реализацию Сервиса;
приостанавливать или прекращать оказание услуг Пользователю в случае нарушения им условий настоящей Оферты;
ограничивать функциональность Учетной записи при выявлении признаков злоупотребления, автоматизированной нагрузки на Сервис или иных действий, нарушающих нормальную работу Сервиса;
направлять Пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации, сообщения, связанные с работой Сервиса, состоянием Баланса и условиями оказания услуг.

6.3. Пользователь обязуется:

использовать Сервис в соответствии с условиями настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации;
сообщать достоверные сведения при регистрации Учетной записи;
обеспечивать сохранность данных доступа к Учетной записи и не передавать их третьим лицам;
своевременно пополнять Баланс для бесперебойного использования Сервиса;
не использовать Сервис для распознавания материалов, нарушающих права третьих лиц, или для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации.

6.4. Пользователь вправе:

использовать все функции Сервиса в пределах имеющегося Баланса и действующих ограничений;
получать через Личный кабинет сведения о Балансе и истории транзакций;
обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с работой Сервиса, по адресу электронной почты mail@kovzik.ru;
в любой момент прекратить использование Сервиса и потребовать удаления Учетной записи.

7. Возврат денежных средств

7.1. Возврат денежных средств, ранее зачисленных на Баланс, осуществляется на основании письменного обращения Пользователя, направленного на адрес электронной почты mail@kovzik.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации Учетной записи.

7.2. Возврату подлежит остаток денежных средств на Балансе Пользователя, не использованный на момент обращения, за вычетом возможных комиссий Платежной системы и банковских переводов, если такие комиссии возникают.

7.3. Возврат производится тем же способом, которым было произведено пополнение Баланса, либо иным способом по согласованию сторон, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения.

7.4. Денежные средства, уже использованные для оплаты услуг, оказанных в полном объеме, возврату не подлежат.

7.5. После осуществления возврата Учетная запись Пользователя сохраняется с нулевым Балансом, если иное не указано в обращении Пользователя.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе по причинам сбоев на стороне Пользователя, сбоев в работе сети Интернет, сбоев в работе оборудования и программного обеспечения Пользователя, действий третьих лиц.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание голосовых сообщений Пользователя и за последующее использование Пользователем результатов распознавания речи.

8.4. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по любым основаниям, связанным с настоящей Офертой, ограничивается размером Баланса Пользователя на момент возникновения основания ответственности.

8.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его Учетной записи, до момента уведомления Исполнителя о компрометации данных доступа.

9. Срок действия и порядок изменения Оферты

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Сервиса и действует бессрочно до момента отзыва Оферты Исполнителем или ее замены новой редакцией.

9.2. Исполнитель вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте Сервиса, если в самой редакции не указан иной срок.

9.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции Оферты означает согласие Пользователя с ее условиями.

9.4. В случае несогласия с новой редакцией Оферты Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и вправе потребовать возврата неиспользованного остатка Баланса в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящей Офертой, стороны стремятся разрешить путем переговоров.

10.2. Обязательный претензионный порядок: до обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне письменную претензию. Срок ответа на претензию - 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

10.3. При недостижении согласия путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Ковзик Сергей Владимирович
ИНН: 602718605901
ОГРНИП: 326470400035337
E-mail: mail@kovzik.ru
Адрес для обращений: г. Краснодар, ул. Агрономическая, д. 2/5, корп. 1
Сайт: https://voice.kovziksergei.ru/

*Настоящая редакция Оферты вступает в силу с 14 мая 2026 года.*